最初の挨拶から、支払いの完了まで

問い合わせ受付、見積もり送付、予約確定、請求・決済まで、いくつものソフトを行ったり来たりする必要はナシ。顧客管理、POSレジ、オンラインショップ、経理がしっかり連動してるから、夜遅くまで伝票やメモを打ち直す作業から解放されるよ。

01Kundenkartei

君がよく知ってるゲストの好み、システムもしっかり覚えてるよ

顧客カルテを開けば、受講したコースやこれまでの予約履歴がまるわかり。タグ付けやリマインダー機能があるからフォロー漏れもゼロ。常連ダイバーにはショップ登録リンクを送って、マイショップとして繋がってもらおう。

できること

✓受講歴や予約履歴がひと目でわかる顧客カルテ
✓好みのグループ分けができるカスタムタグ
✓連絡忘れを防ぐフォローアップ・リマインダー
✓マイショップ登録ダイバー＆常連ゲストの管理
✓専用リンクでゲストをスムーズに招待
✓ゲストからのレビュー・評価をしっかりチェック

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02お問い合わせと受信トレイ

LINEやメール、メモ書きのバラバラ状態をこれ1つに統合

問い合わせや予約メッセージがぜんぶ1つの受信トレイに集約。チャットで返信して、その場で見積もりを送り、リマインダーをセット。よくある質問にはテンプレート返信ですぐ答えられるよ。

できること

✓すべての問い合わせをひとつの受信箱に集約
✓予約情報に直結したダイレクトチャット
✓問い合わせからワンタップで見積もり作成
✓よくある質問への返信用定型文テンプレート
✓トラブルや要望に対応するサポートチケット
✓KAIが自然で気の利いた返信文をアシスト

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03予約

予約確定まで、ほんの数秒

新規予約が入ったらすぐに通知。承認もキャンセルも返金処理もワンクリック。参加者名簿は自動で埋まり、カレンダーも常に最新の状態にキープされるよ。

できること

✓予約のワンクリック承認・キャンセル
✓返金ステータスの管理
✓参加者リストは自動でアップデート
✓全予約の進行ステータスを一目で確認
✓ウェブサイトとDiveBuddy PROからの予約をまとめて管理
✓ギフト券・クーポンの適用処理

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04ショップと在庫

マスク、フィン、ダイコン。売れたらサッと発送手配

サイズやカラーのバリエーションと在庫数を登録すれば、自社サイトのショップにすぐ反映。注文が入ったら確認して、発送伝票を印刷するか店頭受取にするだけ。返品や返金の手続きもここからサクッと完了するよ。

できること

✓サイズやカラーなどのバリエーション商品登録
✓常に正確なリアルタイム在庫管理
✓自社サイトと直結したオンラインショップ
✓注文確定、店頭受取、発送処理の管理
✓配送伝票・送り状の直接印刷
✓返品受付と返金処理の一元管理
✓注文データから請求書の下書きを自動作成

05Kasse

カウンターのPOSレジ業務もおまかせ（TSE対応）

ショップ店頭でのお買い物はアプリ内のレジでスマートに会計。ドイツの法的基準を満たすTSE電子署名にも対応。店頭売上データはそのまま売上・経理データに即時反映されるよ。

できること

✓店頭販売専用のPOSレジ機能
✓ドイツ法対応のTSE電子署名
✓講習代、サービス料、物販アイテムの会計処理
✓ギフト券の販売・利用決済
✓レジ売上は自動で財務・経理データに直結
✓1回設定すればすぐに現場で使える簡単導入

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06Belege

見積書、納品書、請求書。ワンクリックで次の書類へ

見積書から納品書へ、納品書から請求書へ、必要ならクレジットノート（返金伝票）へワンクリック変換。ショップ専用のレターヘッドデザインで、PDFでもXML形式でも自在に出力できるよ。

できること

✓見積書のスピード作成
✓納品書の発行
✓請求書の発行
✓返金伝票・クレジットノートの作成
✓PDFおよびXML形式での出力
✓ショップオリジナルデザインの用紙と定型文テンプレート
✓請求情報の一元集中管理

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07Finanzen

一日の終わりに、今日の数字をクリアに把握

未払いの請求が一目でわかり、督促もすぐ送れる。仕入れの請求書や経費もレシート付きで登録、買掛金もバッチリ把握。税理士さんへの提出データもCSVでサクッとエクスポートできるよ。

できること

✓未回収の請求・売掛金をひと目でチェック
✓督促状のスムーズな発行・管理
✓証憑・レシート付きの仕入れ請求書管理
✓経費支出と買掛金の把握
✓銀行口座の入出金ビュー
✓分かりやすい財務・売上レポート
✓税理士提出用のCSVデータエクスポート
✓ダイビング開催日ごとのデイリーコスト算出

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08Sicherheit

大切なデータは、完全に君のもの

顧客情報、講習カルテ、売上データなど、ショップの大切な情報は外部に漏らさない。細かな権限設定で閲覧を制限できるし、オーナーならクラウドでもローカルファイルでも好きな形でバックアップを取れるから安心だよ。

できること

✓スタッフごと・業務エリアごとの詳細なアクセス権限設定
✓クラウドまたはファイル形式でのバックアップ
✓オーナー権限のみが実行可能なデータ復元
✓財務やカルテは完全非公開・内部限定管理
✓ゲストに安心感を届ける「認証済みショップ」バッジ
✓アラビア語を含む14言語のマルチ対応

紙のメモ、Excel、チャットツールでの管理はもう終わりにしませんか？

無料で始めて、顧客管理、レジ、請求書がどのように連携するかデモモードで体験してみてください。